Görüntü tabanlı sosyal medya platformu Instagram’da Hikayeler açılmıyor mu? Kullanım deneyimini doğrudan olumsuz yönde etkileyen problemin düzelmesine yardım edebilecek çeşitli çözüm yöntemleri bulunuyor.
Bu rehberde Instagram’da Hikayeler görünmüyor, çözüm yöntemleri neler sorusunu yanıtlayacağız. Eğer sizin de telefonunuzda böyle bir problem meydana geldiyseniz rehberimizdeki yöntemleri uygulayabilirsiniz.
Instagram’da Hikayeler Açılmıyor, Çözüm Yolları Neler?
- İnternet bağlantısını kontrol edin.
- Instagram’ın sunucu durumunu kontrol edin.
- Instagram hesabınızdan çıkıp tekrar girin.
- Telefonu kapatıp açın.
- Instagram’ı durmaya zorlayın.
- Telefonun güç tasarrufu modunu kapatın.
- Uygulamayı güncelleyin.
- Uygulamanın önbelleğini temizleyin.
- Uygulamayı silip yeniden yükleyin.
- Instagram ile iletişime geçin.
Instagram’da Hikayeler açılmama sorunu için uygulanabilecek yöntemleri sıraladık. Listede yer alan yöntemlerin detaylarına aşağıdan göz atabilirsiniz.
İnternet Bağlantısını Kontrol Edin
En çok kullanılan sosyal medya uygulamaları arasında yer alan Instagram’da ortaya çıkan Hikayeler görünmeme probleminin çözümü için ilk olarak internet bağlantısını kontrol edin. Eğer Wi-Fi ağında sorun varsa modemin güç butonuna basarak kapatın. 10 saniye civarı bekledikten sonra modemi tekrar açın.
Instagram’ın Sunucu Durumunu Kontrol Edin
İnternet bağlantısında herhangi bir problem görünmüyorsa sosyal medya platformunun sunucularında sorun yaşanıyor olabilir. Down Detector gibi hizmetler aracılığıyla Instagram’ın sunucu durumunu kontrol edin.
Instagram Hesabınızdan Çıkıp Tekrar Girin
Uygulanabilecek yöntemler arasında sosyal medya hesabından çıkıp tekrar giriş yapmak da yer alıyor. Hesabınıza yeniden giriş yaptıktan sonra problemin düzelip düzelmediğini kontrol edin.
Telefonu Kapatıp Açın
Instagram hesabınıza yeniden giriş yaptığınız hâlde problem devam ediyorsa akıllı telefonu kapatıp açın. Yeniden başlatma işlemini gerçekleştirdikten sonra sosyal medya uygulamasına girin ve hikaye paylaşımlarının görünüp görünmediğini kontrol edin.
Instagram’ı Durmaya Zorlayın
- Telefonun ayarlar menüsünü açın.
- “Uygulamalar” kategorisine girin.
- Instagram’ı seçin.
- “Durmaya zorla” seçeneğine basın.
Telefonun Güç Tasarrufu Modunu Kapatın
- Telefonun ayarlar sayfasını görüntüleyin.
- Pil kategorisine girin.
- Güç tasarrufu modunu devre dışı bırakın.
Uygulamayı Güncelleyin
Akıllı telefonunuzda yüklü olan sosyal medya uygulamasını güncellemek için App Store ya da Play Store’u açın. Bir sonraki adımda Instagram’ın sayfasını ziyaret edin ve eğer yeni güncelleme varsa “Güncelle” butonuna basın.
Uygulamanın Önbelleğini Temizleyin
- Ayarlar menüsünü açın.
- “Uygulamalar” kategorisine girin.
- Instagram’ı seçin.
- “Depolama” bölümünü görüntüleyin.
- “Önbelleği Temizle” butonuna dokunun.
Uygulamayı Silip Yeniden Yükleyin
Uygulamayı silmek için telefonun ayarlar menüsünü açın ve hemen ardından Uygulamalar kategorisine girin. Listeden Instagram’ı seçin. Bir sonraki adımda “Sil” butonuna basın. İşlem tamamlandıktan sonra uygulamayı yeniden yükleyin.
Instagram ile İletişime Geçin
Rehberdeki yöntemleri uyguladığınız hâlde problem devam ediyorsa Instagram ile iletişime geçebilirsiniz. Bunun için uygulamanın ayarlar sayfasında bulunan “Yardım” kategorisine girin ve ardından “Sorun Bildir” bölümünü açın.
Bir sonraki adımda ekrandaki talimatları uygulayın. Söz konusu problemi yazıp “Gönder” seçeneğini seçin. Sorunu yazarken ekran görüntüsü de ekleyebilirsiniz.
Bu rehberde Instagram’da Hikayeler görünmüyor, çözüm yolları neler sorusunu cevapladık. Eğer söz konusu sorunu farklı bir yöntem ile düzelttiyseniz aşağıda yer alan yorumlar kısmından paylaşabilirsiniz.
